You do not have permission to send to this recipient.

J'ai rencontré un erreur en utilisant Microsoft Exchange sur un Small Business Server (SBS).

Descriptif du problème
J'ai créé un groupe de distribution sur le serveur pour l'envoi de mails (pas un groupe de sécurité). Exemple : info@mycompany.net

Dans outlook, je souhaite envoyer un mail en modifiant le champ 'From' pour contenir cette adresse. Ceci permet de centraliser les réponses de m'assurer que celles-ci seront reçues par toutes les personnes inclues dans le groupe de distribution créé ci-dessus.

Je mets dans 'From' : info@mycompany.net.

J'obtiens alors quasi-immédiatement un message d'erreur dans ma boîte de réception :
You do not have permission to send to this recipient. For assistance, contact your system administrator.
MSEXCH:MSExchangeIS:/DC=net/DC=MYCOMPANY:SERVER_NAME

L'horreur totale.

Résolution du problème
Je regarde alors les autres groupes et leur fonctionnement. Il s'avère que pour tous les groupes j'ai ce souci SAUF EN UTILISANT L'ALIAS DU GROUPE dans le 'From'.
J'utilise donc l'alias de mon nouveau groupe ('info'). Hélas, rien n'y fait. D'ailleurs mon Outlook n'arrive pas à 'trouver' cet alias dans la liste des utilisateurs. Il y a donc un problème de rafraîchissement entre le serveur et mon Outlook.

En cherchant un peu, je m'aperçois qu'il y a sur le serveur :

(Pour y arriver : Start -> Programs -> Microsoft Exchange -> Exchange System Manager ; sélectionner alors : Recipients).

- une Default Global Address List dans All Global Address Lists dans laquelle je vois bien le groupe info
- ET une Default Offline Address List dans Offline Address Lists. C'est cette dernière liste qui est utilisée par les clients Outlook. Elle n'est mise à jour qu'une fois par jour !
Bonne nouvelle il est possible de la reconstituer manuellement en cas de modifications sur le serveur. Pour ce faire, il suffit de sélectionner la Offline Addresse List en question, de cliquer droit et choisir 'Rebuild' dans le menu proposé.

Maintenant côté client, il faut dans Outlook retéléchargé le carnet d'adresses. Ca c'est simple, il suffit d'aller dans le menu -> Tools -> Send/Receive -> Download Address Book... Dans la popup qui s'ouvre sélectionner 'Full details' et la liste qu'il convient puis cliquer sur OK. Et voilà, le tour est joué !